Flexibel buchen: So fair sind unsere Stornobedingungen für die F1

Pläne ändern sich – und genau dafür haben wir faire, gestaffelte Stornobedingungen entwickelt. Hier erfährst du auf einen Blick, wie viel Flexibilität du bei einer Formel-1-Buchung hast und welche Optionen dir zur Verfügung stehen.

Wer frühzeitig für ein Formel-1-Wochenende bucht, möchte natürlich sicher sein, dass die Buchung bei Bedarf auch angepasst werden kann. Unsere Stornobedingungen sind deshalb klar gestaffelt und so transparent wie möglich – damit du genau weißt, woran du bist.

Wie funktionieren die gestaffelten Stornofristen?

Die Faustregel ist einfach: Je früher du stornierst, desto mehr bekommst du zurück. Wir rechnen immer ab dem Eventbeginn:

6 Monate oder mehr vor dem Event: Du erhältst 100 % deines gezahlten Betrags zurück – keine Fragen, kein Kleingedrucktes. Perfekt für alle, die schon sehr früh buchen und sich alle Optionen offenhalten wollen.

Zwischen 2 und 6 Monaten vor dem Event: Hier bekommst du 50 % des Buchungsbetrags als Geld zurück. Alternativ – und das ist oft die bessere Wahl – kannst du auch eine kostenlose Umbuchung als Gutschrift wählen. Das Guthaben bleibt dir erhalten und du kannst es flexibel für ein späteres Event einsetzen.

Weniger als 2 Monate vor dem Event: Eine Rückerstattung in Geld ist dann nicht mehr möglich. Aber wir lassen dich nicht im Stich: Du kannst einmalig kostenlos umbuchen und dein Guthaben auf ein anderes Event übertragen. So geht deine Buchung nicht verloren, sondern wandert einfach ins nächste Rennjahr.

Wie stelle ich eine Stornierung oder Umbuchung?

Das läuft direkt online über den Bereich „Meine Buchung" auf unserer Website. Dort loggst du dich mit deiner Buchungsnummer und E-Mail-Adresse ein und kannst eine Storno-Anfrage stellen. Das System zeigt dir sofort an, welcher Betrag nach der aktuellen Frist erstattbar ist – komplett transparent, noch bevor du die Anfrage absendest.

Du hast außerdem die Möglichkeit, eine kurze Begründung anzugeben (freiwillig, aber hilfreich für uns). Wir prüfen die Anfrage und geben sie frei, danach erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wenn du dich für die Gutschrift-Option entscheidest, bekommst du einen Code, mit dem du bei der nächsten Buchung den Betrag direkt einlösen kannst.

Was passiert, wenn das Event verschoben oder abgesagt wird?

Mal ehrlich: Das Red-Bull-Ring-Team ist Profi genug, um Events auch bei schwierigen Bedingungen durchzuziehen – aber die Welt ist manchmal unberechenbar. Falls der Veranstalter ein Event verschiebt, wandert deine Buchung automatisch auf den Ersatztermin. Du musst dich um nichts kümmern, die Buchung bleibt gültig.

Sollte das Event komplett abgesagt werden (ohne Ersatztermin), erhältst du den vollen Buchungsbetrag zurück – ohne Wenn und Aber. Auch hier gilt: Du musst nichts beantragen, wir informieren alle betroffenen Gäste per E-Mail und wickeln die Rückerstattung zügig ab.

Kann ich meine Buchung nachträglich ändern statt zu stornieren?

Klar. Über „Meine Buchung" kannst du viele Anpassungen selbst vornehmen: mehr Personen hinzufügen, weitere Nächte dazubuchen oder in eine größere Stellplatz-Kategorie upgraden (sofern verfügbar). Bereits gezahlte Beträge werden dabei angerechnet, du zahlst nur die Differenz nach.

Reduzierungen – etwa weniger Personen oder eine kleinere Kategorie – sind über das Online-Tool nicht direkt möglich, aber du kannst über „Meine Buchung" eine Storno-Anfrage stellen oder uns direkt unter servus@schitterhof.at kontaktieren. Wir finden gemeinsam die beste Lösung.

Kinder kannst du übrigens jederzeit kostenlos nachtragen – sie verursachen keinen Stellplatz-Aufpreis und sind nur aus Meldegründen anzugeben. Auch das geht unkompliziert über „Meine Buchung".

Warum diese Staffelung – und was bedeutet das für dich?

Unsere gestaffelten