Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

S.IN GmbH — Schitterhof CAMPING WEISS, Birkachweg 3, 8724 Spielberg, Österreich.
E-Mail: servus@schitterhof.at (alternativ info@schitterhof.at) · Tel. +43 670 50 90 460.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Buchungsdaten: Name, Anschrift, E-Mail, Telefon, gewählte Kategorie, Zeitraum, Personen, Optionen und Zahlungsstatus.
• Gästemeldedaten (§ 5 Meldegesetz): Daten aller mitreisenden Personen sowie deine digitale Unterschrift zur gesetzlich vorgeschriebenen Gästemeldung.
• Zahlungsdaten: Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt; vollständige Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.
• Eingaben im KI-Chat-Assistenten: Fragen und Texte, die du in unseren FAQ-Assistenten eingibst (siehe Punkt 8).
• Technische Daten: Server-Logs (IP, Zeitpunkt, abgerufene Seite) zur sicheren Bereitstellung.

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung (Buchung, Bezahlung, Bestätigung) — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Gesetzliche Meldepflicht (Gästemeldung) — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Sicherer Betrieb der Website, Beantwortung von Anfragen und Betrugsvermeidung — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Auftragsverarbeiter & Empfänger

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO):

• Supabase / AWS — Datenbank-Hosting in der EU (Region Frankfurt, eu-central-1).
• Vercel — Hosting/Auslieferung der Website.
• Mollie — Zahlungsabwicklung (EU).
• Resend — Versand von Bestätigungs- und Service-E-Mails.
• KI-Dienstleister — Verarbeitung der Eingaben im FAQ-Assistenten (siehe Punkt 8).
• Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Meldewesen, Ortstaxe).

5. Datenübermittlung in Drittländer (USA)

Einzelne der eingesetzten Dienstleister (insbesondere Vercel, Resend sowie der unter Punkt 8 genannte KI-Dienst) sind Unternehmen mit Sitz bzw. Muttergesellschaft in den USA. Eine Verarbeitung in einem Drittland außerhalb der EU/des EWR kann daher nicht ausgeschlossen werden. Das Datenbank-Hosting selbst erfolgt in der EU (Frankfurt).

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO — insbesondere über die EU-Standardvertragsklauseln und/oder eine Zertifizierung des jeweiligen Anbieters nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF). Eine Kopie der jeweiligen Garantien kann bei uns angefordert werden.

6. Speicherdauer

Buchungs- und Rechnungsdaten werden gemäß den steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 7 Jahre) gespeichert. Meldedaten werden gemäß den meldegesetzlichen Vorgaben aufbewahrt. Darüber hinaus speichern wir Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist.

7. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies für den Buchungsablauf und den geschützten Bereich. Es findet kein Tracking zu Werbezwecken statt.

8. KI-Chat-Assistent

Auf unserer Website steht ein KI-gestützter FAQ-Assistent zur Verfügung. Gibst du dort eine Frage ein, wird der eingegebene Text zur Beantwortung an einen KI-Dienst übermittelt und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem hilfreichen, schnellen Service (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bitte gib in den Assistenten keine sensiblen personenbezogenen Daten ein. Erfolgt die Verarbeitung durch einen Anbieter in einem Drittland, greifen die unter Punkt 5 genannten Garantien.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wende dich dazu an servus@schitterhof.at. Außerdem steht dir ein Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu (www.dsb.gv.at).

Stand: 07/2026. Hinweis: Dieser Text ist ein sorgfältig erstellter Entwurf und ersetzt keine Rechtsberatung.

Sprachfassung

Diese Datenschutzerklärung wird in weiteren Sprachen als reine Serviceübersetzung bereitgestellt. Maßgeblich ist ausschließlich die deutsche Fassung; bei Abweichungen gilt der deutsche Text.